品牌作為市場營銷中重要組成部分，廣為人知、備受尊崇是一種無價資產。它的重要性在競爭日益激烈的醫療行業中已勿庸置疑。面對廣大人民群眾對醫療服務質量的要求越來越高，如何有效地樹立醫院良好品牌形象已成為國內廣大醫院管理工作者和醫務工作者當前需要面對的新的一項重要的工作。同時，作為品牌視覺形象打造者與策劃者，應致力研究“品牌”與“視覺”之間的關系，并有效的利用“視覺”配合其他資源塑造品牌形象。
一． 重視醫院品牌形象設計，打造強勢醫院品牌視覺形象
當前同質化越來越明顯的今天，從目前醫院競爭的趨勢我們可以看出，現在醫院之間在醫療技術、質量、價格、服務等因素之間日趨同化，而且許多優勢越來越容易模仿，如果單靠某一方面的優勢來提升醫院的競爭力，顯然是一件很難的事情，在這種情況下，重視醫院的品牌形象設計，打造強勢醫院品牌視覺形象就顯得相當重要。醫院品牌形象建立是指確立醫院品牌的理念，建立代表醫院品牌形象的院標及醫院標識系統和其他的廣告宣傳品，整合醫院品牌傳播系統的過程。只有獨具特色的個性品牌，醫院才能與其它醫院明顯地區別開來，才能增強就醫顧客對本醫院的忠誠度和可信度，才能提高醫院在醫療市場中的競爭力。由此可以看出作為品牌形象中最直接與廣大人民群眾見面的品牌視覺形象作為醫院品牌無形資產的重要組成部分，如何有效地提升醫院的品牌視覺資產已成為各大醫院備受關注的焦點。
雖然我們在日常的生活中把“品牌”理解為是一種名稱、標記以及形象，但品牌背后真正的東西是文化，一個品牌的知名度、美譽度以及忠誠度完全來自品牌所代表的產品或服務的質量與性能來體現的。簡單來講一般醫院品牌資產的內容包括：醫院品牌理念、醫院價值觀、醫院精神、醫院宗旨、醫院哲學、服務理念、廣告語等。這些內容怎樣讓社會公眾去了解和認可呢，這就需要對無形的這些品牌資產通過轉化為美善的符號溝通幫助受眾儲存和提取品牌印記，形成能夠被大眾易識別、記憶和認知的視覺形象形成視覺資產。
二．科學有效地建立醫院視覺品牌資產
目前國內醫院品牌形象建設中主要存在的問題是：無品牌形象的意識，還單一的停留在救死扶傷、救世濟人的宣傳層面。有品牌形象的意識但不重視，只意識到宣傳但未注意到整體形象的統一性。未能很好的執行品牌形象樹立過程，未意識到尋找專業品牌形象設計公司的重要性。那么如何有效地建立醫院的視覺品牌資產呢，我們應該從以下三點考慮：
1. 確立醫院品牌理念
醫院品牌理念是醫院品牌的核心，代表品牌的特征。它包括了醫院的價值觀、醫院的宗旨、醫院的精神等。醫院理念可以通過醫院標志、醫院精神、廣告語以及標識系統等表達出來。比如某個或某群就醫顧客認同某醫院的醫療服務，那么，這就是醫院的品牌深入到了這些就醫顧客的內心，使就醫顧客在有醫療服務需求時，毫不猶豫地做出了對他們所忠誠的醫院的選擇。我們所熟悉的美國快餐文化的典型代表——麥當勞，優質、快捷、衛生、方便吸引著人們光顧，但更主要的是麥當勞所營造的那種氛圍增強了人們對它的忠誠。黃色“M”代表舒緩的音樂，絢麗的色彩，自由的環境，童話般的世界，卡通世界的天真爛漫，這些都成為麥當勞獨特的
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品牌文化。價格高達幾萬元的勞士表是眾多手表品牌中的至尊，是財富與地位的象征。勞斯萊斯汽車則象征著形象、體面、氣派、尊貴。通過以上列舉的例子，我們可以看出，品牌不僅代表了產品或服務的質量，同時為顧客提供了超越商品以外的價值，顧客購買產品或服務不僅僅考慮產品或服務本身的使用價值，而且同時還要考慮產品或服務品牌的文化價值，這也正是知名品牌能夠持久不衰地吸引顧客的魅力所在。所以必須具有品牌戰略思想，并善于在競爭中打造強勢醫院品牌理念，這樣醫院才有可能做好，做強，保持恒久的競爭力。
2. 設計建立品牌形象標識系統
品牌視覺形象的建立是一個長期的經營積累過程，通過視覺形象上保持的一致性，讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀，加深對品牌的認識。這個過程中，視覺的一致性主要體現在品牌接觸受眾的視覺載體，包括“品牌標志”、“品牌名稱標準字體”、“色彩”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象。醫院標識系統作為醫院終端品牌形象，包括大量視覺實物在內的醫院建筑、室內陳設與設計、院內各種標志物、員工制服以及各種印刷品等。建立品牌形象標識系統，就是要對醫院的這些視覺實物建立統一的標志、標準字、標準色、標準排列等，形成穩定的視覺感應，以便給公眾留下深刻的印象。醫院品牌標識系統包括：院名、院標、員工制服、醫院各種標志及指示系統、車輛、文件、辦公系統、宣傳媒體等。
過去，醫院一直不重視自己的品牌設計，甚至連醫院使用什么名稱都沒有仔細地考慮過，形象標志也是用簡單紅十字或者紅十字做一些變形來代替。比如，現在還有很多城市的醫院，在命名醫院名稱時，就用第一醫院、第二醫院、第三醫院、第四醫院……，在這為數眾多的醫院中，有的是綜合性醫院，有的是專科醫院，但對就醫顧客來說，很可能就是一頭霧水，不清楚醫院的真正特色。這使得醫院在目標市場的定位上缺乏針對性，不利于形象的樹立。還有，一些面向社會開放的醫院，名稱依然使用的是某某職工醫院，針對性又過強，對醫院以外的群眾難以產生親切感。事實上，好的醫院品牌形象標識系統不僅有利于醫院形象的塑造，而且可以給醫院帶來超值的利潤。
3．執行實施品牌視覺形象系統
品牌視覺形象的建立有它的連貫性，且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體來認知品牌性質、價值、理念等品牌要素，那么在這個過程中越早注意品牌形象的建立，對于品牌的積累越有利。但這里要注意的是，品牌視覺形象不是簡單的設計工程，而是一套價值體系和規范，而這套價值體系需要通過設計這個手段來完成。品牌視覺形象是與醫院戰略、醫院宣傳、醫院文化、醫院定位等緊密聯系在一起的，如果脫離這些僅歸結為設計，這個的品牌形象是不會對醫院產生太大的影響和促進的。有不少醫院抱怨醫院進行了品牌形象設計，但并沒有產生太大效果，當我走進這些醫院或者了解情時，很難感受到品牌形象的系統性和實際應用，僅停留在設計層面的品牌形象設計活動我認為是膚淺而效果一般的。
所以，進行全面、科學、合理、切合醫院實際執行實施品牌視覺形象設計活動時，必須要根據市場發展趨勢、醫院自身實際情況以及專業領域等因地制宜地靈法運用，統籌兼顧，并且持之以恒地貫徹落實下去，全面開展品牌宣傳活動，快速提升醫院形象。那么必將通過整合各種資源，最終實現投入產出比益最大化，從而讓醫院蓬勃發展，基業長青！
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